FAQ´s Fidelização || Para gestão de incidentes e dia-a-dia de loja

Sabias que......

Existe uma apresentação que te apoia nas dúvidas e na gestão dos temas de felização do cartão da casa? Consulta apresentação completa aqui!

Neste documento poderás verificar como tratar os diferentes temas:

• Como responder ao cliente em situação de pedido de informação - procedimentos por categorias;
• Pedidos de alteração de dados, por parte do cliente - aqui
• Esclarecimentos nas compras com cartão da casa